Forsyning og bygningsteknologi

Vi har erfaring med at designe nye services og intelligente produkter på en måde, så målgruppen forstår dem, værdsætter og anvender dem. Ofte bidrager det til mere bæredygtig brugsadfærd.

Når data bliver til bæredygtige fordele

Når komponenterne både kan levere og modtage data, åbnes der for intelligent styring, overvågning og behovsforudsigelse i et hidtil uset format. Det gør, at nogle af branchens virksomheder går fra at være komponentleverandører til at blive service providers – et nyt marked med nye værditilbud, nye forretningsmodeller og nye konkurrenter.

Hos User-Planet har vi erfaring med at designe nye services og intelligente produkter på en måde, så målgruppen forstår dem, værdsætter og anvender dem. Ofte bidrager det til mere bæredygtig brugsadfærd. Det kræver know-how i kunde- og brugerinddragelse samt design af fysiske produkter og digitale services. Ofte er der behov for at forstå nye kunde- og brugerprofiler samt at gentænke kunderejsen.

Vi arbejder også indenfor områder som:

Seneste cases

Danfoss – Usability for installatør app

Ny installatør app design giver drastisk fald af support opkald. Nogle gange skal der et friskt UX fagligt brush-up til for at få betjeningsvenligheden og dermed forretningen i det grønne felt.

Protect – En ny produktlinje som en gør en forskel

Vi har markedsledende teknologi indenfor tågekanoner til tyverisikring, men vores produkter skal være nemmere at bruge og vi skal matche nye konkurrenter omkring design. 